Sicredi conquista 1º lugar em categoria do Prêmio Reclame AQUI 2023
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Sicredi conquista 1º lugar em categoria do Prêmio Reclame AQUI 2023


Reconhecimento coloca a instituição financeira cooperativa entre as empresas de melhor reputação em atendimento na plataforma
 


O Sicredi conquistou o 1º lugar na categoria “Cooperativa de Crédito” do prêmio Reclame AQUI 2023 - maior premiação de reputação, atendimento e experiência do cliente do Brasil segundo a plataforma. Realizada nesta terça-feira (12), em São Paulo, a cerimônia de reconhecimento consagrou 196 empresas em diversas categorias, entre mais de 1,7 mil inscritas.
 
“A primeira posição é motivo de muito orgulho, pois este é um reconhecimento obtido a partir da avaliação dos próprios consumidores que nos coloca entre os melhores atendimentos do Brasil. Atender as pessoas de forma acolhedora e próxima, entendendo suas necessidades, é uma premissa do Sicredi. Seja em nossas agências físicas ou no ambiente digital, somos parceiros com quem nossos associados podem sempre contar e essa premiação demonstra isso”, enfatiza Cris Duclos, diretora executiva de Marketing e Experiência do Sicredi.
 
O Prêmio Reclame AQUI é divido em quatro etapas: inscrição; seleção; indicação e votação popular. Para chegar à votação popular, a empresa precisa se enquadrar em uma das mais diversas categorias existentes do Prêmio, além de ter a reputação classificada na plataforma como “Bom”, “Ótimo” ou “RA1000” por um período determinado. Por meio de voto popular, são escolhidas as empresas vencedoras, com o melhor atendimento na opinião dos consumidores. Na fase de votação, o Sicredi obteve mais de 80% do total de votos da categoria.
 
O resultado no Prêmio Reclame AQUI soma-se a outros reconhecimentos à excelência em relacionamento e em atendimento obtidos pelo Sicredi em 2023. Neste ano, a instituição financeira cooperativa alcançou o nível de recomendação de 75,23% (NPS – Net Promoter Score) entre seus mais de 7 milhões de associados, resultado que a coloca na zona de excelência. Ainda, o Sicredi foi avaliado com o atendimento mais completo por WhatsApp, em pesquisa da CardMonitor, e reconhecido no Prêmio Best Performance 2023 por soluções inovadoras de atendimento ao cliente.

Cooperativas de MS recebem selo de reconhecimento SomosCoop Excelência em Gestão
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Cooperativas de MS recebem selo de reconhecimento SomosCoop Excelência em Gestão

Para comemorar a conquista e entregar pessoalmente o certificado de reconhecimento às cooperativas, o Sistema OCB/MS promoveu nesta quarta-feira (20), um café da manhã com representantes das cinco cooperativas reconhecidas no Prêmio SomosCoop Excelência em Gestão 2023.

As cooperativas Sicredi Centro-Sul MS/BA, Sicredi Campo Grande e Unimed Campo Grande receberam o selo de reconhecimento SomosCoop Excelência em Gestão. O selo é um distintivo de honra para as cooperativas que buscam aprimorar suas práticas em governança e gestão, e representa uma resposta às necessidades expressas pelo Sistema OCB e pelas Organizações Cooperativas Estaduais (OCEs) que participam ativamente do Comitê responsável pelo desenvolvimento do diagnóstico de Governança e Gestão.

A Sicredi Pantanal MS, recebeu o reconhecimento ouro na categoria Primeiros Passos para a excelência, e a Sicredi União MS/TO e Oeste da Bahia teve o reconhecimento prata na mesma categoria.

Resultado ELEVA

Em março, durante o evento ELEVA, o Sistema OCB propôs desafios a todas as Organizações Estaduais, para contribuir com o BRC1TRI, desafio do movimento cooperativista que pretende movimentar R$ 1 trilhão em faturamento e chegar a 30 milhões de associados até 2027.

Das três metas propostas, o Sistema OCB/MS cumpriu todas e consagrou-se como o primeiro lugar de seu grupo.  

Nesta quarta-feira, a gestão da Casa do Cooperativismo distribuiu a premiação para os funcionários do Sistema OCB/MS que estiveram na linha de frente do cumprimento das metas.  

 

Férias Coletivas!
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Férias Coletivas!

O quadro de colaboradores do Sistema OCB/MS estará de férias coletivas do dia 26 de dezembro até o dia 06 de janeiro, retornando às atividades no dia 8 de janeiro de 2024.

Até breve!

Cooperativa de Crédito Uniprime Pioneira inaugura agências em Dourados e Campo Grande
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Cooperativa de Crédito Uniprime Pioneira inaugura agências em Dourados e Campo Grande


A marca retorna para as duas maiores cidades sul-mato-grossenses, agora, com o diferencial da singular Pioneira

A cooperativa de crédito Uniprime volta a estabelecer um elo com a comunidade de Dourados e Campo Grande, em Mato Grosso do Sul. Agora, sob a condução da singular Pioneira, as novas agências foram inauguradas em 11 de novembro e 07 dezembro, respectivamente, em eventos prestigiados por autoridades do poder público, representantes de classes, cooperativas, empresários, profissionais liberais e imprensa. A Uniprime chega para ser parte dos sonhos e das conquistas do povo sul-mato-grossense, que contará com vasta gama de produtos e serviços e atendimento diferenciado.

As agências passam a integrar uma instituição com 27 anos de história, avaliada internacionalmente com excelente classificação de risco de crédito, mais de 12.500 cooperados residentes nos Estados do Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Mato Grosso do Sul, R$ 680 milhões em ativos totais e R$ 660 milhões em recursos totais.

O presidente da Uniprime Pioneira, Dr. Orley Campagnolo, revelou a satisfação e o orgulho de inaugurar as unidades em Mato Grosso do Sul, reforçando ainda mais a presença da marca no Estado. “Há 27 anos ajudei a fundar a singular Pioneira, em Toledo, no Paraná, que hoje orgulhosamente abre essas agências. Nosso foco inicial sempre foram cidades pujantes e são poucas as que têm esse nível de promessa de desenvolvimento como Dourados e Campo Grande”, frisou. Além destas, a cidade de Mundo Novo também possui uma agência da cooperativa.

O presidente do Sistema OCB/MS, Celso Ramos Régis, manifestou sua satisfação com o retorno da marca Uniprime em Dourados e Campo Grande. “É muito importante que as comunidades estejam cada vez mais abastecidas com serviços e produtos das cooperativas. Isso faz com que o modelo seja cada vez mais reconhecido. A cooperação, a união, a distribuição da riqueza e a educação financeira são premissas das cooperativas e a chegada da Uniprime fortalece o cooperativismo em Mato Grosso do Sul”, pontuou.

Portal do Mercosul

A cidade que respira o agronegócio, é polo universitário e é referência na oferta de produtos e serviços na região, possui todas as características para potencializar as perspectivas de negócios da cooperativa. “Chegamos com uma marca que tem valor, é reconhecida nacionalmente por seus serviços e diferencial competitivo. Somos uma alternativa ao sistema bancário tradicional e, com o cooperativismo, queremos oferecer a experiência de um atendimento de excelência. Por nossa trajetória em grandes praças, pela nossa proximidade cultural e econômica e pelo nosso respeito a Dourados, nos sentimos credenciados para esse novo desafio”, pontuou Dr.Orley.

A agência em Dourados está localizada em ponto de grande visibilidade da cidade, na avenida Presidente Vargas, 1075. A sala de 228 m² foi totalmente remodelada para atender o conceito Uniprime: segurança, modernidade e conforto. O espaço contempla um hall, recepção, sala de espera, sala de reuniões, atendimento de negócios, atendimento dos caixas reservado e área de apoio.
Moderna e pujante

Estar em Campo Grande é estratégico e impacta positivamente toda a cooperativa. Diante deste cenário, o presidente da Uniprime Pioneira manifesta sua satisfação e orgulho em inaugurar a agência na capital. “É uma cidade moderna, bonita e tem um dos melhores IDHs entre as capitais brasileiras. Temos um compromisso moral e sabemos que podemos contribuir muito com o desenvolvimento dessa comunidade. Por isso, já agradecemos a acolhida excepcional que tivemos com a inauguração de nossa mais nova agência”, complementou.

A 17ª agência da Uniprime Pioneira está localizada em um dos pontos mais estratégicos da capital, na avenida Afonso Pena, 4496. São 550 m² divididos entre o hall, sala de reuniões, atendimento de negócios, atendimento dos caixas e área de apoio. Na decoração, áreas verdes, iluminação indireta e uma pintura artística com referência na fauna e flora do Estado, completam o ambiente acolhedor e propício para bons negócios.

 

Sicoob Fronteiras recebe pela 1ª vez o Selo Instituto Sicoob em reconhecimento ao projeto social do Dia das Crianças
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Sicoob Fronteiras recebe pela 1ª vez o Selo Instituto Sicoob em reconhecimento ao projeto social do Dia das Crianças

Anualmente, o Instituto Sicoob reconhece projetos desenvolvidos pelas cooperativas do Sistema Sicoob, estimulando e fomentando iniciativas que buscam a construção de soluções coletivas. Com o ‘Selo Instituto Sicoob’, o objetivo é mapear e reconhecer essas iniciativas que promovem o desenvolvimento sustentável das comunidades, a formação de líderes cooperativistas e a difusão da cultura cooperativista.

Entre as ações e iniciativas reconhecidas em 2023, está um projeto desenvolvido pela cooperativa Sicoob Fronteiras, com atuação em Rondônia, Mato Grosso e Mato Grosso do Sul. Com foco no Dia das Crianças, celebrado em 12 de outubro, o Sicoob Fronteiras promoveu a campanha “Doe um brinquedo e ganhe um sorriso”, chancelada com o ‘Selo Instituto Sicoob’.

O resultado da campanha foram mais de 2 mil brinquedos arrecadados e mais de 3 mil crianças alcançadas com toda a ação, que envolveu ainda um dia de muita diversão. Cada agência da cooperativa, nos três estados onde está presente, realizou um dia de atividades ao ar livre, promovendo a interação entre as crianças da comunidade. O dia contou com pula-pula, pintura facial, brincadeiras e muitas outras atividades recreativas.

Neste ano, projetos desenvolvidos em todos os estados brasileiros passaram por uma avaliação conduzida pela equipe técnica do Instituto Sicoob e por consultores especializados em Impacto Social e Gestão de Projetos. Ao todo, mais de 106 projetos foram reconhecidos com o ‘Selo Instituto Sicoob’, enquanto outros 29 foram revalidados.

“Para nós, do Sicoob Fronteiras, esta é uma grande conquista. Desenvolvemos um projeto com foco na promoção da inclusão social, que se destacou nacionalmente pelo desenvolvimento de ações que fomentam metodologias e experiências inspiradoras para promover mudanças positivas na vida das pessoas e das comunidades na qual estamos inseridos”, destacou a diretora de Negócios do Sicoob Fronteiras, Rosilaine Repiso.

 

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