Aprofundar os conhecimentos da equipe no que tange a qualidade no atendimento e desenvolver a competência interpessoal através dos fatores envolvidos nas relações humanas, estimulando novas perspectivas e comportamentos produtivos é o objetivo do curso de Qualidade no Atendimento e nas Relações Humanas.

O curso é promovido pelo Sistema OCB/MS e ocorrerão duas turmas: em Campo Grande nos dias 17 e 18 de fevereiro e em São Gabriel do Oeste nos dias 26 e 27 de maio. Para a turma de Campo Grande ainda restam vagas. Faça inscrição AQUI!

A capacitação é destinada a cooperados e colaboradores que trabalham com atendimento e terá uma metodologia de vivências e exercícios práticos, os participantes compreenderão a importância do treinamento como ferramenta para otimizar o atendimento e as relações humanas. Com atividades in door, entenderão a importância de desenvolverem habilidades que lhes permitirão avaliar, perceber, influenciar e comprometer pessoas com seus autodesenvolvimentos e motivá-las para altos padrões de contribuição na cooperativa.

A abordagem do treinamento é presencial e vivencial, a aula consiste de filmes, testes, dinâmicas, jogos corporativos, cases reais e outros tipos de atividades são utilizados, além dos momentos das explanações dialogadas, ilustradas com slides de PowerPoint que conceituam os temas do evento.

O instrutor do curso será Claudinei Costa, graduado em Educação Física, pós graduado em Educação e Gestão de Pessoas. Instrutor do Instituto Gente & Gestão – áreas de atuação: Técnicas de Vendas, Atendimento a Clientes, Integração de Equipes, Dinâmicas de Grupos, entre outros. Autor de textos sobre Liderança, Educação, Motivação, Planejamento e Vendas publicados em revistas especializadas.

Por Fernando Di Diego (*)

A sustentabilidade tem ganhado cada vez mais atenção: na moda, com a criação de roupas e consumo sustentável; na alimentação, com a escolha por itens mais saudáveis e a preocupação com o desperdício; e nos meios de transporte, com o destaque para o uso da bicicleta. Agora, também observamos este tema com espaço na construção civil. Você já reparou quanta água é utilizada em uma construção de alvenaria, além da quantidade de outros recursos – como areia, cimento e ferro – necessários para a finalização de uma obra? Pois saiba que a construção civil está se adaptando a essa tendência de ecoeficiência e uma das alternativas são as casas contêiner.

Este modelo de construção tem por características a agilidade nas adaptações necessárias para a transformação em moradia e a inovação, e estão cada vez mais em evidência no Brasil e em todo o mundo. Ao mesmo tempo em que se tornam residências, os contêineres têm atraído empresários que objetivam fins comerciais, como lojas e escritórios, por exemplo.

Além de proporcionar uma obra mais limpa, com redução de entulho e de outros materiais, a construção e montagem da casa contêiner pode ficar até 30% mais barata do que a tradicional, de acordo com a administração dos recursos. Leva em média entre 60 a 90 dias para ficar pronta e, geralmente, não requer serviços de fundação e terraplenagem, mantendo boa permeabilidade do terreno, possibilita diversas configurações devido suas características modular e geométrica. Além disso, tem longa durabilidade, pois o contêiner é projetado para resistir às diversas intempéries e suportar grandes volumes de cargas.

Inserido na essência da educação financeira, o consórcio de imóveis tem se consolidado como uma opção segura para adquirir a casa própria ou imóvel comercial. Comprar por meio da captação de recursos em um grupo fechado de pessoas é vantajoso. O consumidor pode planejar a aquisição do imóvel com parcelas mensais acessíveis, e com custos finais menores. Não há pagamento de juros à instituição financeira, pois o valor disponibilizado ao associado contemplado é resultado do autofinanciamento dos participantes do grupo de consórcio.  Além disso, a taxa de administração é diluída ao longo do tempo de duração do grupo, tornando cada parcela paga em investimento no imóvel, como formador ou ampliador de patrimônio pessoal, familiar ou empresarial.

E usar o consórcio para adquirir um imóvel – inclusive a moderna e ecológica casa contêiner – é “unir o útil ao sustentável”, pois um dos maiores atrativos é que o produto possibilita a programação da compra do seu imóvel residencial ou comercial, bem como a flexibilidade na utilização do crédito contemplado. O Sicredi, instituição financeira cooperativa presente em 20 estados brasileiros, oferece cartas de créditos de consórcios, com prazo de duração de até 200 meses, que variam de R$ 50 mil até R$ 460 mil. Os associados das 118 Cooperativas de Crédito filiadas ao Sicredi podem usar o valor para aquisição de imóveis residenciais e comercias, novos ou usados, quitação de financiamento, reformas e ampliação, aquisição na planta, além das casas contêiner. 

É fato que para realizar esse desejo é necessário planejamento, mas com algumas facilidades que o mercado traz, essa conquista pode ser mais fácil, principalmente quando falamos de consórcio imobiliário. 

(*) Fernando Di Diego, Gerente de Produto e Mercado da Administradora de Consórcios Sicredi

Inscrições para o Curso de Condução de Assembleias Gerais encerra dia 20

O ano começou com novidades para as cooperativas brasileiras que participam do programa Dia de Cooperar (Dia C). Na Semana Nacional de Capacitação das Áreas Finalísticas, realizado nesta semana, em Brasília, mais de 120 técnicos das organizações estaduais e nacional do Sescoop, dentre eles o de Goiás, foram apresentados ao novo formato da campanha. A partir de 2017, os projetos realizados pelas cooperativas serão estratégicos e baseados no princípio da intercooperação.

“O objetivo finalístico do Dia C precisa estar alinhado ao conceito da Responsabilidade Socioambiental”. É o que explica Patrícia Resende, analista de Desenvolvimento Social das Cooperativas. Segundo ela, as cooperativas devem ser reconhecidas não só com as atividades que realizam, mas também com o diferencial de contribuírem na melhoria para um mundo melhor.

“Precisamos impactar as comunidades em que estamos inseridos. Essa é a nossa missão e o Dia C é uma oportunidade para fazermos um trabalho social capaz de promover mudanças. Tudo isso tendo como inspiração e meta o alcance dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU”, reforça Patrícia.
“Está no DNA do cooperativista construir projetos e atividades que atendam à natureza de melhorar a vida das comunidades, e esse trabalho deve acontecer durante todo o ano”, pondera a analista, que comenta, a título de exemplo, uma ação de revitalização de praça pública em Pedro Afonso/TO.

Nessa ação, os cooperados uniram dois dos 17 ODS e puderam deixar para a comunidade e também para as cooperativas um legado importante. Maria José Leão, superintendente do Sistema OCB/TO, está participando do evento e falou sobre o que é ser agente de responsabilidade social no Dia de Cooperar.

“Fiquei surpresa quando vi a praça como um dos exemplos. São ações simples, mas que podem mudar e deixar para a população que mudar a sociedade é possível. Agora, vejo cooperativas cada vez mais maduras e preparadas para idealizar programas cada vez mais estruturados e perenes. Estamos prontos para o Dia C 2017”, afirma a gestora.

Relação com a ONU
A partir de 2017, o Dia C abraça integralmente os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, agenda da ONU com 17 itens e 169 metas que visam melhorar a vida ao redor do planeta. A ideia do Dia C é inspirar as cooperativas a promover ações e projetos transformadores, que tenham como gancho o alcance desses objetivos. 

Durante a tarde, o grupo em capacitação recebeu a visita da representante da ONU, Ieva Lazareviciute, que fez uma apresentação especial sobre os ODS e sua aplicação na prática. Em documento lançado recentemente, a ONU disponibilizou uma série de informações com o objetivo de facilitar o entendimento sobre os ODS. (clique aqui para acessar).

Perenidade
Um dos principais pontos tratados na capacitação foi sobre a continuidade dos projetos. As cooperativas serão devidamente orientadas sobre a diferença entre ação social e projeto estruturado, sendo impulsionadas a desenvolver projetos perenes, que se desenvolvam ao longo de todo o ano.

A celebração do primeiro sábado de julho, dia em que comemoramos também o Dia Internacional do Cooperativismo, está mantida. E mais do que nunca se mostra como a grande vitrine institucional e oportunidade de mostrar os benefícios do programa, angariando mais e mais pessoas com vontade de ajudar.

Fonte: Portal Somos Cooperativismo