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Instituição cooperativa financeira foi reconhecida com dois cases
No 41º CONAC – Congresso Nacional de Administradoras de Consórcios, que ocorreu entre os dias 27 e 29 de março em Gramado (RS), a Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios (ABAC) reconheceu dois cases do Sicredi com o Prêmio Abac Compartilhar. Além disso, representantes da instituição financeira cooperativa também compartilharam seu conhecimento participando de palestras e painéis.
O case “Foco no relacionamento, consorciado no centro do negócio”, sobre como reduzir erros no processo de formalização de garantias a partir da reformulação da postura e o pensamento de todas as pessoas diretamente envolvidas nesta atividade, impactando a satisfação dos associados. Com este desafio, a Administradora de Consórcios Sicredi empenhou-se em ter analistas ativos e humanizados para cuidar dos processos de contemplação, do início ao fim.
A instituição levou também o segundo lugar da categoria com “Theo, o atendente virtual do Sicredi”. O case aborda como a inteligência cognitiva pode cooperar para a realização de sonhos. Theo, o assistente virtual Sicredi, nome que homenageia o Padre Theodor Amstad – um dos fundadores da primeira cooperativa de crédito do Brasil e da América Latina, em 1902, atualmente a Cooperativa Sicredi Pioneira RS –, chegou para dar respostas cada vez mais precisas e contribuir para a felicidade de colaboradores e associados.
“Este é mais reconhecimento que premia o êxito da nossa atuação em consórcios, segmento no qual trabalhamos com um portfólio completo e assertivo, pois foi desenvolvido com foco em atender as necessidades dos nossos associados”, destacou o diretor executivo de Produtos e Negócios do Banco Cooperativo Sicredi, Cidmar Stoffel.
O Prêmio ABAC Compartilhar foi criado para estimular a troca de ideias e o compartilhamento de boas práticas entre as administradoras de consórcios brasileiras. A todo momento, empresas do segmento e suas equipes encontram soluções originais para os desafios cotidianos, tornando-se mais ágeis, eficientes e produtivas. Compartilhar boas práticas é uma forma de disseminar o conhecimento e aprimorar o sistema de consórcios para que cada vez mais pessoas usufruam de seus inúmeros benefícios.
Complementando a participação do Sicredi no 41º CONAC, o superintendente de Economia e Riscos da instituição, Alexandre Barbosa, palestrou sobre o cenário econômico nacional, e o gerente da Administradora de Consórcios, Jocimar Martins, integrou o painel “O grupo de consórcio: a indispensável higidez econômico-financeira". O Sicredi também recebeu o troféu Ouro Participação Especial, com maior número de congressistas inscritos: 52 participantes.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento dos seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. O modelo de gestão do Sicredi valoriza a participação dos mais de 4 milhões de associados, os quais exercem papel de donos do negócio. Com presença nacional, o Sicredi está em 22 estados* e no Distrito Federal, com mais de 1.600 agências, e oferece mais de 300 produtos e serviços financeiros (www.sicredi.com.br).
*Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
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No Diário Oficial do Estado de Mato Grosso do Sul de sexta-feira, dia 12 de abril, foi publicado pelo Governador do Estado, Reinaldo Azambuja, a Lei Nº 5.329 que autoriza a concessão de crédito presumido, inclusive às Cooperativas que atuam no Estado e também o Decreto nº 15.205 que prorroga prazo de benefícios fiscais às cooperativas de Eletrificação Rural. As duas demandas foram pleiteadas pelo Sistema OCB/MS em reunião com o Governador e Secretários de Estado durante a Expogrande, no dia 9 de abril.
“O sistema cooperativista tem um papel importante na economia do Estado e trabalhamos para garantir melhores condições de mercado para as nossas cooperativas”, afirmou o presidente do Sistema OCB/MS, Celso Régis.
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A busca pela excelência é um processo constante no cotidiano de nossas cooperativas. As cooperativas, independente do setor que atuam, estão inseridas no mercado que cada vez exige mais competências de sua gestão, apresentando produtos e/ou serviços de qualidade para um público cada vez mais exigente.
Diante deste mundo VUCA* que estamos inseridos é uma premissa do Sistema OCB/MS levar até as cooperativas tendências e boas práticas de gestão que irão garantir a perenidade das cooperativas sul-mato-grossense.
Com a intenção de estar na vanguarda para nossas cooperativas, o Sistema apresenta o II Seminário de Excelência em Gestão, que neste ano tem o propósito de elucidar uma boa prática de gestão por meio de apresentação de um case de sucesso da cooperativa mineira, COCAFÉ, que teve sua gestão reconhecida nacionalmente por prêmios promovidos pelo Sistema OCB.
Também será apresentado o tema Valor Compartilhado, com objetivo de provocar uma reflexão em nossas cooperativas, que estamos todos em um mesmo barco em busca de um mundo mais sustentável e que é possível gerar negócios que possibilite obter resultados e ao mesmo tempo beneficiar o mundo, sendo uma postura que dever ser adotada pela gestão, se tornando uma vantagem competitiva.
O evento ocorrerá no dia 25 de abril, a partir das13 horas 30 minutos, na sede do sistema OCBMS. Segue abaixo a programação.
Evento: Assembleia Geral da OCB/MS e Seminário de Excelência da Gestão.
Local: Casa do Cooperativismo – Sala 03
Data: 25 de abril de 2019
Horário: 13h30 às 15h30
Público alvo: Presidentes e dirigentes de cooperativa.
PROGRAMAÇÃO
13h30 – Apresentação de case: Impacto para a gestão ao buscar a excelência. – COOCAFÉ – Laginha/MG.
A Coocafé (Cooperativa dos Cafeicultores da Região de Lajinha) foi fundada em 1979, na cidade de Lajinha/MG, com o intuito de fortalecer os produtores de café da região. Hoje, a Coocafé é uma organização estruturada, que conta com cerca de 400 funcionários e tem em seu quadro social aproximadamente 9.500 cooperados; destes, 95% são micro e pequenos produtores, com sobrevivência proveniente da agricultura familiar. Os associados dispõem de assistência especializada em suas propriedades e recebem visitas dos técnicos da Coocafé, além de contarem com importantes benefícios, segurança na comercialização de seus cafés e 11 lojas de insumos e implementos agrícolas. A Coocafé atua diretamente em mais de 50 municípios que vivem basicamente dessa cultura, produzindo cerca de 1,5 milhão de sacas de café por ano. Coocafé foi reconhecida na edição de 2017 do Prêmio Excelência em Gestão no nível de maturidade Compromisso com a Excelência. Acima desse nível está a Rumo a Excelência, no qual apenas duas cooperativas foram premiadas. Em 2016, também foi reconhecida no Prêmio SomosCoop na categoria Comunicação e Difusão do Cooperativismo.
14h20 – Palestra: Criação de valor compartilhado - Ana Paula Mattar
O conceito de valor compartilhado está ganhando cada vez mais força e tem muita relação com a essência do cooperativismo.
As empresas tradicionais continuam a ver a geração de valor de forma linear, otimizando o desempenho financeiro de curto prazo e, ao mesmo tempo, ignorando as necessidades mais importantes do cliente e influências maiores que determinam seu sucesso em longo prazo e muitas empresas continuam pressas a uma mentalidade de “responsabilidade social” na qual continuam se mantendo a margem.
O princípio do valor compartilhado envolve a geração de valor econômico de forma a criar também valor para
15h30 – Encerramento
* O termo V.U.C.A. surgiu nos anos 90 dentro de um contexto militar e é uma sigla para descrever um ambiente, uma situação ou condições de volatilidade (volatility), incerteza (uncertainty), complexidade (complexity) e ambiguidade (ambiguity). Logo o termo foi adotado pelos administradores, pois traduz muito bem as condições do mundo dos negócios nos dias atuais e está influenciando muito a forma de gestão nas empresas.
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O Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil criou esse ano a Comissao Especial do Cooperativismo, que é formada por vários membros do Brasil. Essa comissão busca estudar as pautas do cooperativismo e a OAB preza por disseminar esse conhecimento.
Esta semana, o assessor jurídico do Sistema OCB/MS, José Henrique da Silva Vigo foi designado pelo presidente da OAB Nacional para compor essa comissão. “É muito importante a existência dessa comissão pois irá trabalhar em conjunto com a OCB para buscar a melhoria na legislação cooperativista e outras pautas do setor. E claro, ter o Mato Grosso do Sul presente é ainda mais significativo, pois podemos também trazer melhorias para as questões legais em nosso Estado”, afirmou Vigo.
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Associados da instituição financeira cooperativa agora contam com a facilidade de realizar transações em mais de 1.300 terminais em 18 estados brasileiros
A partir de agora, os mais de quatro milhões de associados do Sicredi, instituição financeira com atuação em 22 estados e no Distrito Federal, podem sacar, consultar saldo, tirar extrato e realizar depósitos nos terminais da Saque e Pague, uma empresa de tecnologia com uma rede de autoatendimento que transformou o fluxo do dinheiro no Brasil.
“É com imensa alegria que somamos forças e passamos a contribuir com os associados do Sicredi. Isso vai ao encontro do nosso objetivo de ampliar a gama de serviços para o público, possibilitando conveniência em locais onde a instituição financeira cooperativa não possui agências”, pondera Givanildo Luz, diretor-presidente da Saque e Pague.
Os terminais da Saque e Pague são multifuncionais. A tecnologia de depósito desenvolvida nos ATM’s da empresa possibilita o depósito sem envelope, e faz a validação e o crédito do valor em tempo real na conta do usuário. Além disso, têm a exclusiva reciclagem de cédulas, que permite que as notas depositadas sejam sacadas, tornando a movimentação desse dinheiro mais inteligente nos terminais. A reciclagem também proporciona uma facilidade às cooperativas filiadas ao Sicredi quanto ao transporte dos valores, eliminando esse custo e trazendo mais segurança, uma vez que contato e envio da transportadora de valores, mesmo que reduzido, são feitos e acompanhados pela Saque e Pague.
“Esta é uma novidade que possibilita ainda mais comodidade para os nossos associados, que agora passam a contar também com a utilização da rede da Saque e Pague em diversas regiões do País. Além disso, a parceria está em total sintonia com o nosso movimento de buscar parceiros que possam trazer soluções benéficas para o atendimento das necessidades do nosso público”, resume Cidmar Stoffel, diretor executivo do Produtos e Negócios do Banco Cooperativo Sicredi.
Além da rede de terminais da Saque e Pague, o Sicredi conta com uma rede de mais de 1600 agências. Os associados da instituição financeira cooperativa também contam com o aplicativo do Sicredi para dispositivos móveis e internet banking.
Sobre Saque e Pague
Criada em 2010, a Saque e Pague é uma empresa de tecnologia com uma rede de autoatendimento que transformou o fluxo do dinheiro no Brasil ao permitir a circulação de valores, de forma descomplicada, no mundo físico e digital. A empresa foi protagonista ao trazer para o País a tecnologia de reciclagem de cédulas, que faz com que o dinheiro circule de forma mais sustentável. São diferentes soluções, inovadoras e pioneiras, focadas no varejo, em instituições financeiras e em pessoas físicas - mesmo as não bancarizadas, o que possibilita a inclusão de forma democrática à parte essencial do sistema financeiro. A Saque e Pague é provedora de serviços inéditos na rede de autoatendimento como recarga de cartões transporte, recarga de celular, câmbio, entre outros.
A rede possui mais de mil e trezentos terminais e 14 parceiros estratégicos. Em 2015, a Saque e Pague recebeu um aporte de 40% do Grupo Stefanini, empresa especializada em serviços de tecnologia.
Sobre o Sicredi
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento dos seus associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. O modelo de gestão do Sicredi valoriza a participação dos mais de 4 milhões de associados, os quais exercem papel de donos do negócio. Com presença nacional, o Sicredi está em 22 estados* e no Distrito Federal, com mais de 1.600 agências, e oferece mais de 300 produtos e serviços financeiros (www.sicredi.com.br)
*Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Goiás, Maranhão, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Pará, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo, Sergipe e Tocantins.
